الشروط والأحكام العامة

تمهيد وتعريفات

مرحبًا بك في دَرَسَكْ (Darasak).

أنشأنا هذا المركز القانوني لتوضيح العلاقة بين درسك والمدرس والطالب وولي الأمر بصورة واضحة ومباشرة، وتحديد شروط استخدام المنصة، وسياسات الدفع والخصوصية وحماية المحتوى والدعم والمسؤوليات القانونية لكل طرف.

• «درسك» أو «المنصة» أو «نحن»: يقصد بها شركة [الاسم القانوني بعد التأسيس]، سجل تجاري رقم [●]، رقم تسجيل ضريبي [●]، ومقرها [●]، جمهورية مصر العربية.
• «المدرس» أو «العميل»: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يشترك في خدمات درسك لإدارة نشاطه التعليمي.
• «الطالب»: المستخدم الذي يسجل أو ينضم إلى مساحة أحد المدرسين على المنصة عبر التطبيق أو الويب.
• «ولي الأمر»: الأب أو الأم أو الوصي أو من له الصفة القانونية والولاية بالنسبة للطالب القاصر.

1. قبول الشروط والأحكام

1.1 الإقرار والموافقة

باستخدام موقع درسك الإلكتروني، أو تطبيقات الهواتف الذكية (iOS و Android)، أو لوحة التحكم السحابية، أو بإنشاء حساب، أو الانضمام إلى مساحة أي مدرس، أو شراء أي خدمة، فإن المستخدم يقر بأنه اطلع على الشروط والسياسات التي تنطبق عليه ووافق عليها بالكامل وبلا قيد أو شرط.

1.2 الاستخدام بالنيابة عن جهات اعتبارية

إذا كنت تستخدم درسك نيابة عن مركز تعليمي (سنتر)، أو مدرسة، أو شركة، أو أي كيان آخر، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية القانونية والتفويض اللازم للتصرف والتعاقد نيابة عنه وإلزامه بهذه الشروط.

1.3 رفض الشروط

إذا لم توافق على أي من هذه الشروط والسياسات المطبقة عليك، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الخدمة ومسح أي تطبيقات مرتبطة بها.

1.4 الإثبات والتوقيع الإلكتروني

يجوز لدرسك تسجيل واقعة الموافقة إلكترونيًا، بما في ذلك إصدار الشروط المقبول وتاريخ ووقت القبول والحساب وعنوان IP والبيانات التقنية اللازمة لإثبات الواقعة بالقدر المسموح به قانونًا. ويعترف القانون المصري بالكتابة والمحررات والتوقيع الإلكتروني ضمن الإطار القانوني المنظم لذلك (قانون التوقيع الإلكتروني رقم 15 لسنة 2004 ولائحته التنفيذية وتعديلاته لدى هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ITIDA).

2. طبيعة منصة درسك

2.1 نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)

درسك هي منصة تقنية سحابية بنظام Software as a Service (SaaS) تم تطويرها خصيصاً لمساعدة المعلمين والمراكز التعليمية على رقمنة وإدارة جوانب نشاطهم التعليمي.

2.2 نطاق الخدمات المتاحة

تتضمن خدمات درسك أدوات تقنية تشمل:

1. إدارة شؤون وبيانات الطلاب والمجموعات الدراسية.
2. استضافة وتشفير وحماية المحتوى والمحاضرات والمذكرات.
3. تسجيل الحضور والغياب الذكي عبر تقنية QR Code.
4. إدارة الواجبات والامتحانات الإلكترونية والتصحيح الآلي.
5. إصدار وإدارة أكواد وبطاقات التفعيل الرقمية والمطبوعة.
6. غرف المحادثات الآمنة والإشعارات المباشرة للطلاب وأولياء الأمور.
7. لوحات تحكم وإحصائيات تفاعلية للمدرس وإداريي السنتر.

2.3 عدم المسؤولية عن المحتوى التعليمي

درسك ليست مدرسة، أو معهداً تعليمياً، أو سنتر دروس خصوصية لمجرد تقديمها هذه الأدوات التقنية، ولا تصبح تلقائياً مقدم المحتوى أو المنهج الذي يرفعه المدرس، ولا تتدخل في المادة العلمية المشروحة.

3. العلاقة بين المدرس والطالب

3.1 استقلالية العلاقة التعليمية

العلاقة التعليمية والتعاقدية المباشرة بين المدرس والطلاب المسجلين بمجموعاته تظل خاضعة لإرادة ومسؤولية أطرافها وحدهم دون أدنى تدخل من درسك.

3.2 مسؤولية المدرس عن طلابه

المدرس هو المسؤول الحصري عن:

• شرح وتبسيط المنهج التعليمي ومطابقته للمقررات الدراسية.
• تحديد ومطالبة وتحصيل الأسعار والمصروفات الدراسية من طلابه.
• تحديد مواعيد الحصص وسياسات الدخول والامتحانات الخاصة بمجموعاته.
• جودة واستمرارية الخدمة التعليمية التي يقدمها لطلابه.

3.3 إخلاء المسؤولية عن النتائج والأرباح

لا تضمن درسك نجاح الطالب، أو تفوقه، أو نتيجته في الاختبارات المدرسية أو العامة. كما لا تضمن درسك للمدرس زيادة عدد طلابه، أو تحقيق نسب أرباح معينة، أو نمو نشاطه التجاري نتيجة استخدام المنصة.

4. الحسابات وأمان الوصول

4.1 صحة البيانات

يلتزم المستخدم (مدرساً أو طالباً أو ولي أمر) بتقديم بيانات صحيحة، ودقيقة، وغير مضللة عند التسجيل، وبالمحافظة على تحديثها باستمرار. ويحظر تماماً انتحال هوية شخص آخر أو تسجيل حساب باستخدام بيانات أو أرقام هواتف لا يحق للمستخدم استعمالها قانوناً.

4.2 مسؤولية وسائل الوصول

يتحمل صاحب الحساب المسؤولية الكاملة عن سرية وأمان وسائل الوصول لحسابه (كلمات المرور، رموز التحقق OTP، والبريد الإلكتروني)، ويكون مسؤولاً عن كافة الأنشطة والمعاملات التي تتم من خلال حسابه.

4.3 الجلسات والأجهزة وضوابط التحقق

تطبيقاً لأعلى معايير الأمان ومكافحة سرقة الحسابات، يجوز لدرسك:

• التحقق التلقائي من صحة الجلسات وعناوين الأجهزة.
• تقييد عدد الأجهزة أو الجلسات المسموح بالدخول منها لكل حساب في نفس الوقت.
• إنهاء الجلسات القديمة أو الخاملة بصورة دورية وإلزام المستخدم بإعادة تسجيل الدخول.
• استخدام تقنيات كشف محاولات مشاركة الحساب الواحد بين عدة أشخاص.

تنويه أمني: وجود هذه الضوابط والآليات الأمنية هو وسيلة تقنية مساعدة لتقليل المخاطر، ولا يمثل ضماناً مطلقاً بعدم إساءة استخدام الحساب في حال إهمال المستخدم في حماية بياناته.

5. تطوير الخدمة والتحديثات

درسك منتج تقني حي يتطور ويحدث باستمرار. يحق لدرسك إضافة ميزات جديدة، أو تعديل وظائف قائمة، أو إيقاف خصائص معينة لأسباب تقنية، أو أمنية، أو تشغيلية، أو امتثالاً لقرارات تنظيمية وقانونية. وإذا كان التغيير جوهرياً ويؤثر بصورة مباشرة على خدمات مدفوعة قائمة، فسيتم إشعار العميل والتعامل معه وفق ما تنص عليه العقود والحقوق القانونية المعمول بها.